Guide pratiche

Carte a timbri dei negozi locali in una sola app

Oktapus riunisce le carte fedeltà digitali a timbri di caffè, panetterie e negozi di quartiere in Belgio che usano Oktapus in una sola app per i clienti. Vi trova le sue carte, i suoi progressi e il premio di ogni negozio. La scheda Nei dintorni permette di trovare i negozi aderenti nelle vicinanze.

Dove trovo le carte dei miei caffè e delle mie panetterie?

Il caffè della mattina, la panetteria dove compra il pane e un negozio del quartiere possono avere ciascuno la propria carta in Oktapus. Installa la stessa app per questi negozi e trova le sue carte nella scheda Carte. Ogni carta mantiene il nome del negozio, il colore, il premio e il numero di timbri. Può così vedere a che punto è prima di arrivare al bancone.

I timbri riempiono la carta del negozio dove li riceve. Quando un premio la aspetta, la carta lo indica. L’app può anche avvisarla se autorizza le notifiche. Può rifiutarle e continuare a ricevere timbri. Consultare le carte resta un modo per seguire i suoi progressi durante gli acquisti abituali.

Come aggiungo la carta di un negozio tramite il suo manifesto?

Il codice QR del manifesto, in vetrina o vicino alla cassa, permette di aderire al negozio. Scansionandolo con il telefono, accede a una pagina che propone di aprire Oktapus, installarla o continuare sul sito. Nell’app, il negozio appare insieme agli altri negozi a cui ha aderito. Può consultare il premio e il numero di visite richiesto prima di ricevere il suo primo timbro.

La carta si apre con il primo timbro ricevuto al bancone. Per questo passaggio, apra la scheda Timbro e mostri il suo codice al commerciante, che lo scansiona con Oktapus Pro. La scansione del manifesto serve per aderire e non dà un timbro. Alla visita successiva, ritrova semplicemente il suo codice nella stessa app.

Come trovo i negozi aderenti vicino a me?

La scheda Nei dintorni mostra i negozi vicini quando autorizza l’accesso alla sua posizione. Serve a scoprire dove usare Oktapus durante una passeggiata o andando a fare la spesa. La pagina di un negozio presenta il premio e il numero di timbri necessari. Può quindi vedere cosa offre un caffè o una panetteria prima di andarci.

La ricerca per nome funziona anche senza la sua posizione. Permette di cercare un negozio preciso, ad esempio dopo aver visto il suo manifesto. I risultati dipendono dai negozi aderenti. Se non ce ne sono nei dintorni, l’app lo indica. L’elenco e la ricerca richiedono una connessione per caricare i negozi.

Dove trovo l’app e posso usare le carte senza installarla?

Nell’app, il codice da mostrare al commerciante appare anche senza rete, una volta caricato su questo telefono. Può così presentare il suo codice fedeltà quando la ricezione al bancone è scarsa. Questo vale per il codice. La ricerca dei negozi e il caricamento delle informazioni richiedono una connessione.

Se preferisce il browser, anche lo spazio cliente su oktapus.app/client riunisce le sue carte. Accede con il suo indirizzo e-mail e il codice ricevuto via e-mail, poi mostra il suo codice al commerciante. Il sito richiede un account dal primo timbro e una connessione a ogni visita. Le notifiche restano nell’app. Con un account, ritrova le sue carte dopo un cambio di telefono accedendo con lo stesso indirizzo.

Quando scegliere un’altra soluzione?

Oktapus raccoglie le carte dei negozi che usano Oktapus. Non permette di aggiungere carte di negozi esterni a questa rete né di mettere le proprie carte in Apple Wallet o Google Wallet. Se desidera conservare carte di qualsiasi provenienza o tenerle nel portafoglio del telefono, è più adatta una soluzione pensata per questo uso.

Una carta di carta resta adatta se non usa uno smartphone o preferisce un supporto fisico per la sua fedeltà. Per chi torna regolarmente nei negozi aderenti, l’app condivisa permette di ritrovare le loro carte nello stesso posto.

Domande pratiche

Basta scansionare il manifesto per ricevere un timbro?
No. Il manifesto la iscrive al negozio. La carta si apre con il primo timbro al bancone, quando il commerciante scansiona il suo codice dalla scheda Timbro.
Quando ricevo il premio della carta completa?
La carta completa resta in attesa. Al timbro successivo il commerciante consegna il premio e una nuova carta inizia con quel timbro già presente.

Il suo negozio preferito non usa ancora Oktapus? Può parlargliene alla prossima visita.