أدلة عملية

بطاقات أختام المتاجر المحلية في تطبيق واحد

يجمع Oktapus بطاقات الولاء الرقمية ذات الأختام للمقاهي والمخابز ومتاجر الحي في بلجيكا التي تستخدم Oktapus في تطبيق واحد للعملاء. تجد فيه بطاقاتك وتقدمك ومكافأة كل متجر. وتتيح لك علامة التبويب «بالقرب» العثور على المتاجر المشاركة القريبة منك.

أين أجد بطاقات المقاهي والمخابز التي أزورها؟

يمكن أن يكون للمقهى الذي تزوره صباحاً والمخبز الذي تشتري منه الخبز ومتجر في الحي بطاقة خاصة بكل منها في Oktapus. تثبّت التطبيق نفسه لهذه المتاجر وتجد بطاقاتك في علامة التبويب «البطاقات». تحتفظ كل بطاقة باسم المتجر ولونه ومكافأته وعدد أختامه. وهكذا ترى مدى تقدمك قبل الوصول إلى المنضدة.

تملأ الأختام بطاقة المتجر الذي تتلقاها فيه. وعندما تنتظرك مكافأة، تُظهر البطاقة ذلك. ويمكن للتطبيق أيضاً أن ينبهك إذا سمحت بالإشعارات. يمكنك رفضها والاستمرار في تلقي الأختام. وتبقى مراجعة بطاقاتك وسيلة لمتابعة تقدمك أثناء تسوقك المعتاد.

كيف أضيف بطاقة متجر عبر ملصقه؟

يتيح لك رمز QR على الملصق في الواجهة أو قرب صندوق الدفع الانضمام إلى المتجر. عند مسحه بهاتفك، تصل إلى صفحة تقترح فتح Oktapus أو تثبيته أو المتابعة على الموقع. يظهر المتجر في التطبيق بجوار المتاجر الأخرى التي انضممت إليها. يمكنك الاطلاع على المكافأة وعدد الزيارات المطلوب قبل تلقي ختمك الأول.

تُفتح بطاقتك عند تلقي أول ختم عند المنضدة. لهذه الخطوة، افتح علامة التبويب «ختم» وأظهر رمزك للتاجر، فهو من يمسحه باستخدام Oktapus Pro. مسح الملصق مخصص للانضمام ولا يمنح ختماً. وفي زيارتك التالية، تجد رمزك ببساطة في التطبيق نفسه.

كيف أجد المتاجر المشاركة القريبة مني؟

تعرض علامة التبويب «بالقرب» المتاجر القريبة عندما تسمح بالوصول إلى موقعك. تساعدك على اكتشاف الأماكن التي يمكنك استخدام Oktapus فيها أثناء نزهة أو في طريقك للتسوق. وتعرض صفحة المتجر مكافأته وعدد الأختام المطلوبة. يمكنك بذلك معرفة ما يقدمه مقهى أو مخبز قبل الذهاب إليه.

يعمل البحث بالاسم أيضاً دون موقعك. ويتيح البحث عن متجر محدد، مثلاً بعد رؤية ملصقه. تعتمد النتائج على المتاجر المشاركة. وإذا لم يوجد متجر في الجوار، يخبرك التطبيق بذلك. تحتاج القائمة والبحث إلى اتصال لتحميل المتاجر.

أين أحصل على التطبيق وهل أستطيع استخدام بطاقاتي دون تثبيته؟

في التطبيق، يظهر الرمز الذي تريه للتاجر حتى دون شبكة، بعد تحميله على هذا الهاتف. يمكنك بذلك إظهار رمز الولاء عندما يكون الاستقبال ضعيفاً عند المنضدة. ينطبق هذا على الرمز. أما البحث عن المتاجر وتحميل المعلومات فيحتاجان إلى اتصال.

إذا كنت تفضل المتصفح، تجمع مساحة العميل على oktapus.app/client بطاقاتك أيضاً. تسجل الدخول بعنوان بريدك الإلكتروني والرمز المرسل إليك بالبريد، ثم تُظهر رمزك للتاجر. يتطلب الموقع حساباً منذ الختم الأول واتصالاً في كل زيارة. وتبقى الإشعارات في التطبيق. ومع حساب، تستعيد بطاقاتك بعد تغيير الهاتف بتسجيل الدخول بالعنوان نفسه.

متى أختار حلاً آخر؟

يجمع Oktapus بطاقات المتاجر التي تستخدم Oktapus. لا يتيح إضافة بطاقات متاجر خارج هذه الشبكة، ولا وضع بطاقاتك في Apple Wallet أو Google Wallet. إذا كنت تريد حفظ بطاقات من أي مصدر أو الاحتفاظ بها في محفظة الهاتف، فحل مخصص لهذا الاستخدام أنسب لك.

تبقى البطاقة الورقية مناسبة إذا كنت لا تستخدم هاتفاً ذكياً أو تفضل الاحتفاظ بولائك على وسيط مادي. أما من يعود بانتظام إلى المتاجر المشاركة، فيوفر له التطبيق المشترك مكاناً واحداً للعثور على بطاقاتها.

أسئلة عملية

هل يكفي مسح الملصق للحصول على ختم؟
لا. يسجلك الملصق لدى المتجر. تُفتح بطاقتك مع أول ختم تتلقاه عند المنضدة، عندما يمسح التاجر رمزك من علامة التبويب «ختم».
متى أحصل على مكافأة البطاقة المكتملة؟
تبقى البطاقة المكتملة في الانتظار. عند الختم التالي، يسلمك التاجر المكافأة وتبدأ بطاقة جديدة بهذا الختم موضوعاً عليها بالفعل.

متجرك المفضل لم ينضم إلى Oktapus بعد؟ يمكنك أن تخبره عنه في زيارتك القادمة.