Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Händler

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Oktapus durch einen Händler, also durch einen Gewerbetreibenden, der auf der Plattform ein Treueprogramm eröffnet. Der Kunde, der Stempel sammelt, hat ein eigenes Dokument, die Nutzungsbedingungen für Kunden, und diese gelten für ihn.

Sie werden in dem Moment angenommen, in dem ein Geschäft aus dem Händlerbereich heraus eröffnet wird, und sie bilden die Vereinbarung zwischen Altis Koten SRL und dem Händler. Es gibt keine spätere Fassung: Dies ist die geltende, und jede Änderung folgt dem weiter unten beschriebenen Verfahren.

Was Oktapus bereitstellt

Oktapus ersetzt die Stempelkarte aus Papier. Der Händler hängt ein gedrucktes Plakat aus, das seine Kunden einschreibt. Um einen Stempel zu erhalten, zeigt der Kunde seinen Code in der App Oktapus, und der Händler scannt ihn mit Oktapus Pro, der Händler-App, auf seinem eigenen Telefon oder Tablet. Ohne App kann der Kunde seinen Code im Kundenbereich der Website zeigen und der Händler ihn im Browser seines Telefons scannen, im Händlerbereich. Dieser Notweg braucht für jeden Stempel ein Netz. Beim kontaktlosen Tarif kann der Kunde sein Telefon auch an die kontaktlose Karte des Geschäfts halten. Ist die Treuekarte voll, wird die Prämie beim nächsten Besuch ausgegeben und eine neue Karte mit diesem Stempel eröffnet.

Oktapus stellt die Plattform, die App des Kunden, die App Oktapus Pro, den Händlerbereich, den Kundenbereich und die Druckvorlagen bereit. Oktapus stellt die Prämie nicht bereit und ist niemals Partei des Vertrags zwischen dem Händler und seinem Kunden.

Das Konto des Händlers

Ein Konto wird mit einer E-Mail-Adresse und einem sechsstelligen Code eröffnet. Es gibt kein Passwort.

Der Händler haftet für den Zugang zu dem seinem Konto zugeordneten Postfach: Wer einen Code erhält, erhält den Zugang. Eine Adresse, die sich ändert, wird im Händlerbereich aktualisiert, bevor die alte verloren geht.

Das Team

Ein Geschäft kann mehrere Personen umfassen, jede mit eigenem Konto und eigener Rolle: Eigentümer, Administrator, Mitarbeiter. Kein Konto wird geteilt, und kein Tresengerät trägt das Konto einer anderen Person.

Der Eigentümer haftet für die Zugänge, die er gewährt, und für die unter diesen Zugängen vorgenommenen Handlungen. Ein Zugang wird im Händlerbereich entzogen, und der Entzug wirkt sofort.

Die Tarife

Zwei Tarife, und was sie trennt, ist die Handlung am Tresen, keine Liste gesperrter Funktionen.

  • Der kostenlose Tarif: der mit Oktapus Pro oder im Browser gescannte Code des Kunden, das Plakat zum Ausdrucken, Besuche und Stempel ohne Begrenzung, das ganze Team und bis zu 100 eingeschriebene Kunden. Darüber hinaus sperrt am Tresen nichts: Der Händler wird darauf hingewiesen.
  • Der Tarif zu 14,90 Euro im Monat: die kontaktlose Karte, die per Post versandt wird, mit dem Code des Kunden als Ausweichlösung, eingeschriebene Kunden ohne Begrenzung, die Zahlen des Geschäfts und das Gewinnspiel. Das Gewinnspiel findet nur in Belgien und Frankreich statt, ist noch nicht eingeführt und startet danach in einer Region erst ab 10 abonnierten Geschäften (siehe den Abschnitt zum Gewinnspiel).

Der kostenpflichtige Tarif wird online im Händlerbereich von oktapus.app gebucht, sobald die Online-Zahlung dort freigeschaltet ist. Solange ein Geschäft ihn nicht gebucht hat, wird ihm keine Rechnung gestellt.

Preis und Rechnungsstellung

Der kostenlose Tarif ist kostenlos, ohne Bankkarte und ohne Mindestlaufzeit.

Der kontaktlose Tarif kostet 14,90 Euro pro Monat, einschließlich Mehrwertsteuer zum geltenden Satz. Ein Unternehmen, das in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Belgien für die Mehrwertsteuer registriert ist und dessen Nummer im europäischen Register VIES bestätigt wurde, erhält eine Rechnung über denselben Betrag ohne Mehrwertsteuer: Die Steuer schuldet dann der Händler selbst, im Reverse-Charge-Verfahren. Die Zahlung erfolgt im Voraus für jeden Monat, per Bankkarte oder SEPA-Lastschrift. Ohne ausdrückliche Buchung wird nichts abgebucht.

Die Rechnungen werden von Altis Koten SRL (BE 1037.896.832), Traverse d'Esope 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique, auf den Namen und die Rechnungsadresse ausgestellt, die der Händler angibt.

Abonnement des kontaktlosen Tarifs

  • Wer buchen kann: ein Geschäft mit Rechnungsadresse in Belgien oder Frankreich, durch seinen Inhaber, über die Seite „Mein Abonnement“ im Händlerbereich.
  • Laufzeit und Verlängerung: Das Abonnement läuft monatlich und verlängert sich jeden Monat automatisch zum Datum der Buchung, bis es gekündigt wird.
  • Kündigung: jederzeit in der Abonnementverwaltung möglich. Sie wird zum Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam. Der Tarif bleibt bis dahin aktiv, danach kehrt das Geschäft zum kostenlosen Tarif zurück, mit seinen Kunden und deren Karten.
  • Erstattung: Der laufende Zeitraum wird nicht erstattet, außer wenn das Gesetz es vorschreibt.
  • SEPA-Lastschrift: Wer diese Zahlungsart wählt, erteilt Altis Koten SRL ein SEPA-Lastschriftmandat, das bei der Zahlung vorgelegt wird. Eine Lastschrift wird erst nach einigen Werktagen bestätigt. Der Tarif startet mit der Bestätigung.
  • Fehlgeschlagene Zahlung: Scheitert eine Verlängerung, bleibt der Tarif während einer Nachfrist von 7 Tagen aktiv, in der die Zahlung erneut versucht und der Händler per E-Mail benachrichtigt wird. Die kontaktlose Karte funktioniert in dieser Zeit weiter, das Gewinnspiel wird jedoch ausgesetzt. Ohne Zahlung am Ende der Frist kehrt das Geschäft zum kostenlosen Tarif zurück.
  • Kit: Die erste Zahlung umfasst ein Kit mit der kontaktlosen Karte, das per Post nach Belgien oder Frankreich an die vom Händler angegebene Lieferadresse geschickt wird. Pro Geschäft wird ein einziges Kit versandt, außer als Ersatz für ein auf dem Versandweg verlorenes Kit.
  • Mehrwertsteuer: Ein Unternehmen, das in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Belgien für die Mehrwertsteuer registriert ist und dessen Nummer im Register VIES bestätigt ist, erhält eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer im Reverse-Charge-Verfahren (Artikel 196 der Richtlinie 2006/112/EG). Andernfalls ist die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz im Preis enthalten.
  • Rechnungen: Sie werden von Altis Koten SRL ausgestellt, per E-Mail versandt und sind in der Abonnementverwaltung abrufbar.

Das Treueprogramm

Der Händler legt die Anzahl der Stempel und die Bezeichnung der Prämie fest und kann sie ändern. Eine Änderung gilt nur für danach eröffnete Karten: Eine bereits begonnene Karte behält die Regeln, unter denen sie begonnen hat.

Die Prämie schuldet der Händler, in seinem Geschäft, und Oktapus gewährleistet weder ihren Wert noch ihre Verfügbarkeit. Ein irrtümlich gesetzter Stempel wird im Händlerbereich korrigiert, und die Korrektur wird protokolliert.

Der Code des Kunden, die kontaktlose Karte und das Plakat

Das gedruckte Plakat lässt einen Kunden einem Programm beitreten. Es gibt niemals einen Stempel und darf im Schaufenster bleiben.

Der Code, den der Kunde in der App Oktapus oder im Kundenbereich der Website zeigt, gibt einen Stempel, einmal. Er wird vom Telefon des Kunden berechnet, er wechselt alle dreißig Sekunden, und er gilt für den Kunden, der ihn zeigt. Der Händler und sein Team scannen ihn mit Oktapus Pro oder im Browser im Händlerbereich, am Tresen, in Anwesenheit des Kunden. Einen Code außerhalb des Tresens oder in Abwesenheit des Kunden zu scannen oder einen Code zu scannen, der geteilt wurde, zum Beispiel als Screenshot, kommt dem Verteilen von Stempeln gleich, und der Händler trägt allein die Folgen.

Die kontaktlose Karte gibt dem Kunden, der sein Telefon daran hält, einen Stempel. Sie bleibt im Geschäft. Sie aus dem Geschäft zu bringen oder jemandem zu überlassen, kommt ebenso dem Verteilen von Stempeln gleich.

Unabhängig von der Geste erhält ein Kunde von demselben Geschäft in zehn Minuten nicht mehr Stempel als die von diesem Geschäft gewählte Grenze, standardmäßig drei, und das Journal des Geschäfts nennt das Teammitglied, das gescannt hat.

Das Gewinnspiel

Das Oktapus-Gewinnspiel gehört zum kontaktlosen Tarif. Altis Koten SRL ist sein alleiniger Veranstalter und finanziert es allein, nach Teilnahmebedingungen, die die Teilnehmer in der Oktapus-App lesen. Der Händler ist weder Veranstalter noch Sponsor des Gewinnspiels: Er empfängt die Gewinner, die ihm geschickt werden, und löst ihre Gutscheine ein, gemäß dem Abschnitt „Die Gutscheine des Gewinnspiels“.

  • Länder und Einführung: Das Gewinnspiel findet nur in Belgien und Frankreich statt. Es ist noch nicht eingeführt: Kein Gewinnspiel startet, in keiner Region, bevor Oktapus es einführt, und die abonnierten Händler werden darüber per E-Mail benachrichtigt.
  • Start: Das Gewinnspiel startet in einer Region, sobald mindestens 10 Geschäfte dieser Region den kontaktlosen Tarif abonniert haben, mit einem Abonnement ohne Zahlungsrückstand, geöffnet, nicht gesperrt und mit einem aktiven Treueprogramm. Solange diese Schwelle nicht erreicht ist, hat das Geschäft kein Gewinnspiel.
  • Region: Die Region eines Geschäfts ist seine Gemeinde. In Belgien ist das die Gemeinde, die seiner Postleitzahl entspricht, und die neunzehn Gemeinden der Region Brüssel-Hauptstadt bilden zusammen eine einzige Region. In Frankreich oder ohne anerkannte belgische Postleitzahl ist es der Ort, den das Geschäft angibt.
  • Information: Auf Anfrage teilt Oktapus dem Händler mit, ob das Gewinnspiel in seiner Region gestartet ist und, falls nicht, wie viele Geschäfte seiner Region den kontaktlosen Tarif abonniert haben.
  • Änderung der Schwelle oder der Region: Eine Anhebung der Schwelle oder eine Änderung der Definition der Region, durch die ein Geschäft, das das Gewinnspiel hat, es verlieren würde, wird den betroffenen Geschäften mindestens dreißig Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail angekündigt, wie eine nachteilige Änderung dieser Bedingungen.
  • Reihenfolge: Sobald die Region geöffnet ist, empfangen die abonnierten Geschäfte der Region die Gewinner der Reihe nach, und keines erhält einen zweiten Gewinner, bevor alle einen erhalten haben. Das ist eine Reihenfolge, keine Gewähr für eine Besucherzahl: Ein Gewinner kann ausbleiben, und ein Gewinnspiel kann keinen Gewinner bestimmen.
  • Was nicht garantiert ist: Oktapus garantiert weder eine Zahl von Gewinnern noch ihr Kommen noch einen Umsatz. Die Zahl der Gutscheine pro Abend, die Häufigkeit der Gewinnspiele und damit die Dauer eines Durchgangs hängen von der Zahl der Geschäfte der Region und von den Einstellungen des Gewinnspiels ab. Eine Region, die nicht startet, ein Abend, an dem niemand bestimmt wird, oder ein Gewinner, der nicht kommt, begründen keinen Anspruch auf einen Ausgleich.
  • Teilnahme: Partnerhändler und die Mitglieder ihres Teams dürfen nicht am Gewinnspiel teilnehmen. Ein Konto, das Inhaber oder Teammitglied eines nicht geschlossenen Geschäfts auf Oktapus ist, kann unabhängig von dessen Tarif nicht darauf antworten, und die Teilnahme eines Kontos, das vor der Ziehung einem Team beitritt, kommt nicht in die Ziehung.
  • Das Gewinnspiel bekannt machen: Der Händler darf das Gewinnspiel bei seinen Kunden mit den von Oktapus bereitgestellten Materialien bekannt machen, ohne dessen Bedingungen zu ändern, ohne einen Gewinn zu versprechen und ohne die Teilnahme an einen Kauf zu knüpfen. Er verpflichtet sich, auf Oktapus oder mithilfe von Oktapus keine eigene Auslosung und kein eigenes Gewinnspiel zu veranstalten. Er informiert die Mitglieder seines Teams über die Regeln dieses und des folgenden Abschnitts.
  • Aussetzung: Oktapus kann das Gewinnspiel in einer Region oder überall aussetzen, aus einem der folgenden Gründe und für die zur Abhilfe nötige Dauer: Betrug oder Betrugsversuch, ein technisches oder Sicherheitsproblem, eine gesetzliche oder regulatorische Anforderung, die Entscheidung einer Behörde oder eines Gerichts, eine Anforderung von Apple oder Google an die Oktapus-Apps oder ein Fall höherer Gewalt. Die Aussetzung wird sofort wirksam, wenn ihr Grund es erfordert, und die betroffenen Geschäfte werden darüber per E-Mail mit Angabe des Grundes informiert. Während einer Aussetzung startet kein neues Gewinnspiel, laufende Gewinnspiele gehen bis zu ihrer Ziehung weiter, und bereits gewonnene Gutscheine sind weiterhin einzulösen und zu erstatten.
  • Änderung oder Einstellung: Oktapus kann das Gewinnspiel ändern (Anzahl oder Wert der Gutscheine, Häufigkeit der Gewinnspiele, Startschwelle, Definition der Region) oder einstellen, aus einem objektiven Grund, den Oktapus angibt: eine Änderung des Rechts oder seiner Auslegung durch eine Behörde oder ein Gericht, eine Anforderung eines Anbieters oder eines App-Stores oder Kosten des Gewinnspiels, die gemessen an der Teilnahme unverhältnismäßig geworden sind. Eine für den Händler nachteilige Änderung wird ihm mindestens dreißig Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail angekündigt, wie es der Abschnitt „Änderung der Bedingungen“ vorsieht.
  • Recht des Händlers: Das Abonnement ist jederzeit kostenfrei kündbar, mit Wirkung zum Ende des laufenden Monatszeitraums. Eine unter diesen Voraussetzungen beschlossene Aussetzung, Änderung oder Einstellung begründet keinen Anspruch auf eine weitere Entschädigung.

Die Gutscheine des Gewinnspiels

Ein Gutschein des Gewinnspiels hat einen Wert von 10 Euro inklusive MwSt. Er wird von Altis Koten SRL finanziert, nicht vom Händler, und der Gewinner löst ihn in dem Geschäft ein, das ihm die Reihenfolge zugewiesen hat. Das Folgende gilt für das Geschäft, das Gewinner empfängt.

  • Den Gutschein annehmen: Während seiner Gültigkeit und zu den Öffnungszeiten nimmt der Händler jeden Gutschein des Gewinnspiels an, der sein Geschäft bezeichnet, als Zahlung für Produkte oder Dienstleistungen aus seinem üblichen Angebot, unter Einhaltung der Regeln, die für diese Produkte gelten.
  • Mindestens ein Produkt zu 10 Euro: Das Geschäft, das Gewinner empfängt, verpflichtet sich, mindestens ein Produkt oder eine Dienstleistung zu 10 Euro oder weniger ohne Aufpreis anzubieten, das der Gewinner vollständig mit seinem Gutschein bezahlen kann.
  • Zu denselben Bedingungen wie für seine anderen Kunden: Der Händler darf weder seine Preise erhöhen noch einen Mindesteinkaufswert verlangen, Gebühren berechnen oder den Gutschein auf bestimmte Produkte beschränken.
  • Einmal, ohne Rückgeld: Der Gutschein wird auf einmal eingelöst. Er wird nie in Geld umgetauscht, und es wird kein Wechselgeld herausgegeben.
  • Scannen beim Verkauf: Der Gutschein wird mit Oktapus Pro gescannt und in dem Moment bestätigt, in dem der Gewinner bedient wird. Oktapus Pro zeigt an, ob der Gutschein gültig ist. Ein abgelaufener, bereits verwendeter oder für ein anderes Geschäft bestimmter Gutschein wird abgelehnt.
  • Ablehnung: Ein Händler, der einen gültigen Gutschein ohne triftigen Grund ablehnt, verstößt gegen diese Bedingungen. Oktapus ersetzt dann den Gutschein des Gewinners und kann das Geschäft unter den Voraussetzungen des Punktes „Herausnahme aus der Reihenfolge“ aus der Reihenfolge nehmen.
  • Erstattung: Oktapus erstattet jeden Gutschein, der während eines Kalendermonats in Oktapus Pro gescannt und bestätigt wurde, per SEPA-Überweisung spätestens am 5. des Folgemonats, zu seinem Nennwert, ohne Provision oder Gebühren, auf das Bankkonto, das der Händler Oktapus mitgeteilt hat. Oktapus Pro zeigt das Datum dieser Überweisung an, sobald der Gutschein bestätigt ist. Solange der Händler sein Bankkonto nicht mitgeteilt hat, bleiben die Beträge geschuldet und werden mit der nächsten Überweisung gezahlt.
  • Abrechnung: Jeder Überweisung liegt eine Abrechnung bei, die die erstatteten Gutscheine auflistet. Diese Abrechnung ist keine Rechnung und weist keine MwSt. aus.
  • MwSt.: Oktapus zahlt diesen Betrag als Dritter, für Rechnung des Gewinners: Es ist der Preis der Leistung, die der Händler dem Gewinner erbringt. Der Händler schuldet darauf die MwSt. wie bei jedem Verkauf, zu dem Satz, der für das Verkaufte gilt, und stellt Oktapus für diesen Betrag keine Rechnung.
  • Was nicht erstattet wird: ein Gutschein, der nicht vor seinem Ablauf gescannt und bestätigt wurde, und ein ein zweites Mal gescannter Gutschein, da ein Gutschein nur einmal erstattet wird. Ein durch Betrug erlangter oder eingelöster Gutschein, zum Beispiel außerhalb eines echten Verkaufs gescannt, wird ebenfalls nicht erstattet, und sein Betrag kann vom Händler zurückgefordert werden, wenn er bereits gezahlt wurde.
  • Prüfung: Wenn objektive Anhaltspunkte darauf hindeuten, dass ein Gutschein ohne echten Verkauf eingelöst wurde, kann Oktapus die Erstattung der betroffenen Gutscheine für die Dauer der Prüfung aussetzen und teilt dem Händler den Grund mit. Ein zu Unrecht gezahlter Betrag wird vom Händler zurückgezahlt oder, mit seiner schriftlichen Zustimmung, von den folgenden Erstattungen abgezogen.
  • Nachweis: Die Aufzeichnung des Scans und seiner Bestätigung in Oktapus Pro ist für die geschuldete Erstattung maßgeblich, sofern der Händler nicht das Gegenteil nachweist.
  • Beanstandung: Der Händler kann eine Abrechnung innerhalb von dreißig Tagen nach ihrem Eingang schriftlich beanstanden. Oktapus antwortet innerhalb von dreißig Tagen.
  • Nach dem Ausscheiden: Ein Gutschein, der ausgegeben wurde, bevor das Geschäft den kontaktlosen Tarif verlässt, gesperrt wird oder sein Programm schließt, ist bis zu seinem Ablaufdatum weiter einzulösen, solange das Geschäft geöffnet ist. Die Erstattung folgt dem Gutschein, nicht dem Tarif: Sie bleibt für jeden eingelösten Gutschein geschuldet.
  • Herausnahme aus der Reihenfolge: Oktapus kann ein Geschäft aus der Reihenfolge des Gewinnspiels nehmen, wenn es gültige Gutscheine ablehnt, Gutscheine ohne echten Verkauf einlöst, kein Produkt und keine Dienstleistung zu 10 Euro oder weniger anbietet oder auf andere Weise gegen die Regeln dieses Abschnitts verstößt. Die Herausnahme erfolgt erst nach einer schriftlichen Abmahnung per E-Mail, die den Vorwurf und die Frist zur Abhilfe nennt. Das Geschäft behält sein Abonnement und seine übrigen Funktionen und erhält seinen Platz in der Reihenfolge zurück, sobald der Verstoß beendet ist, außer bei nachgewiesenem Betrug.

Redliche Nutzung

Der Händler verpflichtet sich, keine fingierten Stempel zu setzen, den Zugang zur Plattform nicht weiterzuverkaufen, ihre technischen Grenzen nicht zu umgehen und die für seine Tätigkeit und seine Werbeangebote geltenden Regeln einzuhalten.

Ein Treueprogramm darf nicht dazu verwendet werden, Kundendaten zu anderen Zwecken als der Treue zu erheben, noch dazu, eine Person aus einem gesetzlich geschützten Grund auszuschließen.

Alles, was der Händler auf Oktapus veröffentlicht, also Name, Beschreibung, Adresse und Prämie des Geschäfts, liegt in seiner Verantwortung: Diese Inhalte müssen zutreffend und rechtmäßig sein und dürfen nichts Hasserfülltes oder Anstößiges enthalten.

Personenbezogene Daten

Die Kunden sind ebenso Kunden von Oktapus wie des Händlers, und ihre Daten werden von Altis Koten SRL als Verantwortlichem verarbeitet, nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

In der Praxis erhält der Händler keine personenbezogenen Daten dieser Kunden: Sein Bereich zeigt Zahlen, Mitglieder des Programms, Stempel des Tages und ausgegebene Prämien. Von den Mitgliedern seines Teams kennt er die Adresse, denn das sind seine Mitarbeiter und er hat sie eingeladen.

Verfügbarkeit

Oktapus schuldet eine Bemühungspflicht: den Dienst erreichbar zu halten, Störungen in angemessener Frist zu beheben und geplante Unterbrechungen anzukündigen, soweit sie vorhersehbar sind.

Es wird kein vertragliches Dienstgüteniveau zugesagt, weder im kostenlosen Tarif noch im kostenpflichtigen, solange er nicht geöffnet ist. Antwortet der Tresen nicht, bedient der Händler seinen Kunden, und der Stempel wird danach nachgeholt.

Sperrung

Ein Geschäft kann gesperrt werden, wenn es fingierte Stempel setzt, wenn es die Sicherheit des Dienstes oder die Daten anderer gefährdet oder wenn es die Plattform für eine rechtswidrige Tätigkeit nutzt.

Ein Geschäft kann auch gesperrt werden, wenn das, was es auf Oktapus veröffentlicht, also sein Name, seine Beschreibung, seine Adresse oder seine Prämie, rechtswidrig, hasserfüllt, irreführend oder anstößig ist, insbesondere nach der Meldung eines Kunden. Ein gesperrtes Geschäft wird Kunden in den Listen, der Suche und der Karte der App nicht mehr angezeigt und kann weder Stempel setzen noch neue Mitglieder aufnehmen; seine Kunden behalten ihre Karten und Stempel, und die Aufhebung der Sperre stellt das Geschäft so wieder her, wie es war.

Außer bei Gefahr im Verzug oder gesetzlicher Pflicht geht der Sperrung eine Abmahnung per E-Mail voraus, die den Vorwurf und die Frist zur Abhilfe nennt.

Ein Geschäft schließen

Ein Geschäft wird über die Löschseite dieser Website geschlossen, durch den letzten seiner Eigentümer, nachdem seine Adresse mit einem sechsstelligen Code geprüft wurde und nachdem er den genauen Namen des Geschäfts eingegeben hat.

Die Schließung ist sofort und endgültig: Die Karten der Kunden, ihre Stempel, die Einschreibungen und die Zugänge des Teams gehen mit dem Geschäft, es gibt kein Fenster von dreißig Tagen wie bei einem Konto, und eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Die Kunden werden von uns nicht benachrichtigt, auch nicht jene, deren volle Karte auf ihre Prämie wartete: Das ist Sache des Händlers. Ein Händler, der sich zurückziehen will, ohne das Geschäft zu schließen, überträgt dessen Eigentum an eine andere Person.

Geistiges Eigentum

Die Marke Oktapus, ihr Logo, ihre Oberflächen, ihre Druckvorlagen und ihr Code bleiben ausschließliches Eigentum von Altis Koten SRL.

Was der Händler einbringt, der Name seines Geschäfts, sein Logo, seine Fotos und die Bezeichnung seiner Prämien, bleibt seines. Er räumt uns das Recht ein, es in der App, auf seinen Druckvorlagen und auf seinen Seiten der Website anzuzeigen, allein für die Dauer seines Programms.

Haftung

Oktapus ist nicht Partei der Beziehung zwischen dem Händler und seinen Kunden, gewährleistet keine Besucherzahl und haftet nicht für die versprochene Prämie. Der Händler ist allein verantwortlich für das, was er dem Gewinner eines Gutscheins des Gewinnspiels verkauft oder serviert, und für die daraus entstehenden Streitigkeiten, und er steht für die Scans der Mitglieder seines Teams ein.

Die Haftung von Altis Koten SRL gegenüber einem Händler ist auf die Beträge beschränkt, die er in den letzten zwölf Monaten gezahlt hat, und auf null im kostenlosen Tarif, außer bei grobem Verschulden, Arglist oder Personenschaden, in denen keine Beschränkung gilt. Diese Beschränkung gilt nie für die dem Händler geschuldeten Erstattungen der Gutscheine des Gewinnspiels, die unabhängig von seinem Tarif in voller Höhe geschuldet bleiben. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach belgischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen können sich ändern. Eine für den Händler nachteilige Änderung wird mindestens dreißig Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail angekündigt. Eine Änderung, die durch das Gesetz, durch eine Behörde oder durch die Sicherheit des Dienstes geboten ist, kann früher gelten: Der Händler wird dann so bald wie möglich darüber informiert, mit Angabe des Grundes.

Während dieser Frist oder ab der Ankündigung einer früher geltenden Änderung kann der Händler sein Geschäft schließen oder die Nutzung des Dienstes kostenfrei einstellen. Die Nutzung nach dem Wirksamwerden fortzusetzen gilt als Annahme.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Sitzes von Altis Koten SRL zuständig. Diese Klausel betrifft Beziehungen zwischen Gewerbetreibenden und nimmt keinem Verbraucher die Rechte, die ihm das Recht seines Wohnsitzes vorbehält.

Schreiben Sie uns

Altis Koten SRL, Traverse d'Esope 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique, Unternehmensnummer BE 1037.896.832. Per E-Mail: hello@fideloop.app.