Praktische Ratgeber
Digitale Stempelkarten lokaler Geschäfte in einer App
Oktapus vereint die digitalen Stempelkarten lokaler Cafés, Bäckereien und Nachbarschaftsläden in Belgien, die Oktapus nutzen, in einer Kunden-App. Dort finden Sie Ihre Karten, Ihren Fortschritt und die Belohnung jedes Geschäfts. Über den Tab In der Nähe finden Sie teilnehmende Geschäfte in Ihrer Umgebung.
Wo finde ich die Stempelkarten meiner Cafés und Bäckereien?
Das Café für Ihren Morgenkaffee, die Bäckerei für Ihr Brot und ein Geschäft aus der Nachbarschaft können jeweils eine eigene Karte in Oktapus haben. Sie installieren für diese Geschäfte dieselbe App und finden Ihre Karten im Tab Karten. Jede Karte behält den Namen des Geschäfts, seine Farbe, seine Belohnung und die Stempelzahl. So sehen Sie schon vor der Theke, wie weit Sie sind.
Die Stempel füllen die Karte des Geschäfts, in dem Sie sie erhalten. Wartet eine Belohnung auf Sie, zeigt die Karte das an. Die App kann Sie auch benachrichtigen, wenn Sie Mitteilungen erlauben. Sie können diese ablehnen und weiterhin Stempel erhalten. Ein Blick auf Ihre Karten zeigt Ihnen bei Ihren gewohnten Einkäufen Ihren Fortschritt.
Wie füge ich die Karte eines Geschäfts über sein Plakat hinzu?
Mit dem QR-Code auf dem Plakat im Schaufenster oder nahe der Kasse treten Sie dem Geschäft bei. Wenn Sie ihn mit Ihrem Telefon scannen, gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie Oktapus öffnen, installieren oder auf der Website fortfahren können. In der App erscheint das Geschäft bei den anderen Geschäften, denen Sie beigetreten sind. Sie können die Belohnung und die erforderliche Besuchszahl ansehen, bevor Sie Ihren ersten Stempel erhalten.
Ihre Karte öffnet sich mit dem ersten Stempel an der Theke. Öffnen Sie dafür den Tab Stempel und zeigen Sie dem Händler Ihren Code. Er scannt ihn mit Oktapus Pro. Das Plakat dient dem Beitritt und vergibt keinen Stempel. Beim nächsten Besuch finden Sie Ihren Code einfach in derselben App wieder.
Wie finde ich teilnehmende Geschäfte in meiner Nähe?
Der Tab In der Nähe zeigt Geschäfte in Ihrer Umgebung, wenn Sie den Zugriff auf Ihren Standort erlauben. So entdecken Sie beim Spaziergang oder auf dem Weg zum Einkauf, wo Sie Oktapus nutzen können. Die Seite eines Geschäfts zeigt seine Belohnung und die benötigte Stempelzahl. Sie können vor einem Besuch nachsehen, was ein Café oder eine Bäckerei anbietet.
Die Suche nach Namen funktioniert auch ohne Ihren Standort. Sie können damit ein bestimmtes Geschäft suchen, etwa nachdem Sie sein Plakat gesehen haben. Die Ergebnisse hängen von den teilnehmenden Geschäften ab. Gibt es keine in der Umgebung, sagt die App das. Liste und Suche benötigen eine Verbindung, um Geschäfte zu laden.
Wo bekomme ich die App und kann ich meine Karten ohne Installation nutzen?
In der App erscheint der Code zum Vorzeigen auch ohne Netz, sobald er auf diesem Telefon geladen wurde. So können Sie Ihren Treuecode auch bei schlechtem Empfang an der Theke zeigen. Das gilt für den Code. Die Geschäftssuche und das Laden von Informationen benötigen eine Verbindung.
Wenn Sie den Browser bevorzugen, vereint auch der Kundenbereich auf oktapus.app/client Ihre Karten. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem per E-Mail erhaltenen Code an und zeigen dann Ihren Code dem Händler. Die Website erfordert ab dem ersten Stempel ein Konto und bei jedem Besuch eine Verbindung. Mitteilungen bleiben in der App. Mit einem Konto finden Sie nach einem Telefonwechsel Ihre Karten wieder, indem Sie sich mit derselben Adresse anmelden.
Wann sollte ich etwas anderes wählen?
Oktapus sammelt die Karten von Geschäften, die Oktapus nutzen. Karten von Geschäften außerhalb dieses Netzwerks lassen sich nicht hinzufügen, und Ihre Karten können nicht in Apple Wallet oder Google Wallet abgelegt werden. Wenn Sie Karten beliebiger Herkunft oder im Wallet Ihres Telefons aufbewahren möchten, passt eine dafür vorgesehene Lösung besser.
Eine Papierkarte bleibt geeignet, wenn Sie kein Smartphone nutzen oder Ihre Kundenkarte lieber auf einem physischen Träger behalten. Wer regelmäßig teilnehmende Geschäfte besucht, findet mit der gemeinsamen App deren Karten an einem Ort.
Praktische Fragen
- Erhalte ich einen Stempel, wenn ich das Plakat scanne?
- Nein. Das Plakat meldet Sie beim Geschäft an. Ihre Karte öffnet sich mit dem ersten Stempel an der Theke, wenn der Händler Ihren Code aus dem Tab Stempel scannt.
- Wann erhalte ich die Belohnung für eine volle Karte?
- Die volle Karte bleibt bereit. Beim nächsten Stempel übergibt der Händler die Belohnung und eine neue Karte beginnt mit diesem bereits gesetzten Stempel.
Ihr Lieblingsgeschäft nutzt Oktapus noch nicht? Sie können es bei Ihrem nächsten Besuch darauf ansprechen.